Medialan Industries a mis en place véritable une charte à la fois solide et originale destinée à offrir à l'utilisateur final, mais aussi aux Installateurs, Intégrateurs et prestataires de services partenaires les solutions et performances attendues, ainsi que les garanties de fiabilité des produits et de pérennité du Groupe.

Les acteurs qui constituent cet environnement viennent des milieux associatifs pour les uns, de l'Entreprise pour les autres parmi lesquels nous trouverons des prestataires de services (Centre de formation agréé Ministère de l'Emploi et de la Solidarité, des installateurs, Assureurs) ou intégrateurs de produits et services.